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Quelles compétences comportementales aident à établir une bonne relation médecin-patient ?

Dans notre travail quotidien, nous constatons souvent qu'en plus de la technologie médicale nécessaire, un véritable bon médecin accorde plus d'attention à savoir s'il est facile à parler, à écouter ses plaintes et à l'aider à résoudre les besoins urgents de sa santé. Par conséquent, les médecins dotés d'empathie et de soins humanistes sont généralement reconnus par les patients. Ce que les dispositifs médicaux ne peuvent pas faire, c'est avoir de l'empathie comme les humains. En ce qui concerne les relations interpersonnelles, les dispositifs médicaux deviennent des patients autistes qui se concentrent sur eux-mêmes et sont isolés de la réalité. Par exemple, quand un jeune médecin cherchait un membre de la famille d'un patient pour signer le formulaire de consentement éclairé pour une intervention chirurgicale, il était impatient de l'expliquer au membre de la famille. Au lieu de cela, il s'appuyait sur le cadre de la porte de la chambre d'hôpital et a dit d'une voix raide : "Signez, votre mère ne peut pas subir l'opération sans la signature !" Cela a entraîné le mécontentement et les plaintes des patients. Si vous dites aux membres de la famille du patient que si les devoirs sont vérifiés et signés par le parent, je pense que l'élève se sentira reconnaissant pour l'amour dans les devoirs. Peut-être que les membres de la famille du patient signeront immédiatement.

Une bonne communication entre les médecins et les patients peut grandement améliorer l'efficacité du travail, gagner pleinement la confiance des patients et de leurs familles et éviter de nombreux problèmes ou litiges inutiles. Pour bien travailler, il faut disposer d'outils efficaces. Les compétences en communication suivantes peuvent être efficaces sur le front clinique et vous permettre d'obtenir deux fois plus de résultats pour la moitié de l'effort.

De nombreux patients estiment que l'examen préopératoire du médecin est inutile et qu'ils évitent l'examen de manière arbitraire. On peut le comparer à : Si vous allez conduire, vous devez d'abord vérifier si le moteur, les freins et autres pièces sont défectueux. Sinon, se précipiter pour conduire entraînera inévitablement un grave accident de voiture.  L'examen préopératoire vise à évaluer votre risque et est une mesure nécessaire pour assurer votre sécurité.

Parlez aux membres de la famille du patient avant l'opération et expliquez que les organes adjacents peuvent être endommagés pendant l'intervention : si deux raviolis sont proches, ils ne se cassent pas lorsqu'ils sont séparés ; mais s'ils sont collés ensemble, les raviolis se casseront et deviendront collants lorsqu'ils seront séparés. Plus ils sont serrés, plus ils se cassent facilement. Lorsque les organes humains sont collés ensemble, ils peuvent également causer des dommages pendant l'intervention. Les dommages sont liés au degré d'adhésion du patient pendant l'opération et n'ont rien à voir avec la technique du médecin !

L'intervention chirurgicale est généralement coûteuse, et de nombreux patients se plaignent que cela coûte trop cher et que vous percevez de l'argent noir. Ils expliquent impuissamment : Les maisons de New York sont chères, non ? Mais vous ne pouvez pas blâmer les travailleurs migrants sur le chantier de construction, non ? Nos frais de scolarité sont très chers, n'est-ce pas ? De nombreux étudiants empruntent encore de l'argent pour acheter trousses de suture chirurgicales et des cours de formation complémentaires, mais vous ne pouvez pas vous plaindre que la banque vous prête de l'argent, n'est-ce pas ?

 si vous gagnez un billet de loterie de 5 millions de dollars pour 2 $, il y a une chance, mais c'est très faible.

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