Política de devoluciones

Pedido estándar (paquete de 2 kg)

Ofrecemos una garantía de satisfacción del 100% durante 30 días. Si no le convence nuestro producto, consérvelo sin empaquetar o en perfecto estado. Aceptaremos su devolución.

Tenga en cuenta que nuestra política tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, lamentablemente no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio.

Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.

Reembolso (si corresponde)

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido el artículo devuelto. También le notificaremos si su reembolso ha sido aprobado o rechazado.

Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Orden de compra al por mayor (si corresponde)

Los pedidos al por mayor serán confirmados por ambas partes. No ofrecemos reembolsos, devoluciones ni cambios. Sin embargo, enviaremos los detalles del pedido mediante imágenes y videos, y nos aseguraremos de que la mercancía esté en buenas condiciones antes de cargarla y enviarla.

Envío

Para devolver su producto, envíelo por correo a nuestra dirección local indicada. Para más información, contacte con: sales@medarchitect.net

Usted será responsable de pagar los gastos de envío para la devolución de su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el coste del envío de la devolución se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de dónde usted viva, el tiempo que pueda tardar en llegarle el producto cambiado puede variar.

Le recomendamos usar un servicio de envío con seguimiento o contratar un seguro de envío. No garantizamos la recepción del artículo devuelto.